Vor ein paar Tagen räumte ich ein bisschen um, sortierte aus und hab Dinge wieder neu einsortiert. Dabei sind mir Unterlagen untergekommen, die schon einige Jahre alt waren. Vor 13 Jahren machte ich einen Lehrgang, dem schon zahlreiche andere vorausgingen und auch nach meinem Lehrabschluss belegte ich viele weitere Kurse um in Theorie, aber auch Praxis weiter zu kommen. Nun gut, es hat mir sehr große Freude bereitet und so wurde ich zertifizierte Kräuterpädagogin. Es gab aber auch leider Erlebnisse, die nicht so schön waren. Wenn man nämlich etwas vorbereitet, sich Gedanken macht, eine Strecke vorher abgeht, Unterlagen für Kunden erstellt und ausdruckt, Anschauungsmaterial zurecht legt, damit der Kunde das auch nochmal noch genauer anschauen kann, etc.
Ja und dann erstellt man die Termine mit genauer Zeitangabe, wie, wo und wie lange. Dann schreiben die Kunden die Zusage und am Tag des Termines kommen von 18 zugesagten Kunden genau 3 Kunden.
Man wartet noch ein bisschen auf weitere, denn es kann ja sein, dass sie im Verkehr stecken geblieben sind oder sonst was........doch man wartet vergebens. Es kommt niemand mehr nach.
So, da stand ich dann also mit 3 Kunden für einen Wildkräuterspaziergang. Niemand, der schon mal so etwas vorbereitet hat, kann sich vorstellen wie es einem da dann geht.
Was bitte denken sich diese Menschen, die einfach nicht zum Termin kommen und auch nicht telefonisch absagen????? Diesen Menschen fehlt einfach der ANSTAND. Denn wenn man Anstand hätte, dann würde man anrufen und zumindest den Termin absagen. Man muss ja keinen Grund angeben, warum man nicht kommt, aber man sollte zumindest soviel Anstand haben um abzusagen.
Mehr als ein Jahr später hatte eine ehemalige Nachbarin von mir mich mal zu einer Kollegin von mir gefragt, ob ich denn weiß wie sie ihre Kurse abhielt. Ich sagte meiner Nachbarin, dass meine Kollegin eine sehr gute Kräuterpädagogin ist und tolle Workshops hat. Meine Nachbarin war ganz erfreut und meinte, sie meldet sich zum Seifensiedekurs an. Sie freut sich schon sehr darauf. Als ich sie ein paar Tage später wieder sah, fragte ich sie, wie der Workshop war und wie viele Seifen sie gemacht hätte. Ihre Antwort allerdings ließ mich erstarren. Sie sagte: Ach, ich bin nicht hingegangen, hatte keine Lust, es war mir egal. Ich fragte sie, ob sie wenigstens telefonisch abgesagt hätte. Als Antwort kam: Nein, warum denn auch, sie merkt ja eh, dass ich nicht dort bin. Ist doch egal.
Da platze mir der Kragen!! Ich klärte sie auf, was so einem Termin voraus geht, wieviel Gedanken und Arbeit man sich vorher FÜR den Kunden macht. Egal ob Workshop, Kurs oder Kräuterwanderung etc.
Ich bat sie, sich mal in die Lage der Vortragenden zu versetzen, man macht die ganze Arbeit und dann kommt einfach niemand oder eben nur zwei, drei Leute von 18 die sich vorher angemeldet hatten.
Sie sah mich mit großen Augen an, senkte dann den Kopf und sagte: Auweia.....an das hab ich nicht gedacht.
Ja und genau das ist es....viele denken nicht nach, sondern sehen immer nur den IST Zustand.
Menschen sollten bitte vorher nachdenken, was da alles vorher gemacht werden muss, bevor so ein Termin zustande kommt. Wenn man dann doch nicht daran teilnehmen kann, egal aus welchem Grund, sollte man aber bitteschön schon soviel ANSTAND besitzen und den Termin vorher absagen.
